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易信达扩展其全球服务网络给Expedia带来更大的发展机会

环球旅讯 2009-12-16 11:43 English

易信达--即Expedia的商务旅行业务--仍然没有盈利。但Expedia认为除了其强大的休闲旅行品牌外,多元化的发展仍然有着巨大的潜力,易信达正是Expedia手里一颗重要的旗子。

  Expedia旗下的商务旅行业务一直都让人无比失望。自2004年收购法国商务旅行管理公司易信达(Egencia)和2008年将Expedia商务旅行服务更名为易信达以来, Expedia商务旅行业务的发展一直不尽人意。

  易信达--即Expedia的商务旅行业务--仍然没有盈利。但Expedia认为除了其强大的休闲旅行品牌外,多元化的发展仍然有着巨大的潜力,易信达正是Expedia手里一颗重要的旗子。

  考虑到这一点,易信达几天前正式宣布,除了既有的涵盖15个国家的自营销售和服务网络外,它还签署了一系列的全球合作伙伴关系。易信达现在还将在阿根廷、匈牙利、俄罗斯、罗马尼亚、阿拉伯联合酋长国、新加坡、台湾、香港和乌拉圭开展业务。

  以全球扩张为头等大事,易信达现已经和俄罗斯的ATH、匈牙利的Ibusz、阿根廷的Action Travel (同时服务乌拉圭)、罗马尼亚的Accent Travel、阿联酋的Orient Travel、新加坡的Global Travel Pte、香港的Lotus Tours和台湾的Lion Travel建立了合作伙伴关系。

  由于全球的企业差旅者都要求差旅管理公司拥有全球化的服务网络,易信达如何将技术和服务融入到这个合作伙伴网络中却是另外一回事,尽管这种合作伙伴关系在商务旅行管理业中也属常见。

  09年早期,Expedia重组了其全球三大品牌的财务报告体系,这三大品牌分别是Expedia、TripAdvisor和易信达。

  易信达虽然是这三者中规模最小的,但是其潜力确实是不可小觑的。

  易信达目前尚未盈利,在09年企业差旅低迷的大部分时间里,易信达一直处于收支平衡的状态。

  相对于Expedia旗下的休闲旅游和媒体业务而言,易信达的企业差旅业务规模还是较小的。

  例如,09年第三季度易信达的收入还不及TripAdvisor的1/3。

  如果将Expedia的商务旅行业务和休闲旅游业务的规模相比,易信达就显得更小了。易信达第三季度的收入大概只占Expedia休闲旅游收入的3.5%。

  当Expedia与供应商洽谈合同时,它希望充分利用其所有资产的优势:休闲[净价和零售模式]、广告/媒体和全球企业差旅。

  因此,把易信达发展成为国际化的公司--这也是大多数企业客户的共同要求—将会给Expedia带来重大影响。企业差旅的市场规模是很大的,尤其是考虑到欧洲和亚太地区的所有新兴市场。

  Expedia的管理人员已经公开承认发展企业差旅业务比他们最初想象的要困难得多,但他们仍认为易信达还是很有机会成功的。

  当谈到与与传统的差旅管理公司(如BCD或者美国运通)的竞争时,易信达仍然需要时间去证明自己。(Amy编译)
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