携程旅游将帅变阵：江浩出任CEO，杨涛担任董事长

【环球旅讯】近日，携程集团宣布了新的人事任命。

• 携程集团高级副总裁江浩出任旅游事业部CEO，向携程集团CFO王肖璠汇报；
• 携程集团执行副总裁、旅游事业群CEO杨涛出任旅游事业部董事长。

携程集团CEO孙洁在宣布任命的内部邮件中指出：“当前周边部分国家和地区疫情得到有效控制，明年疫苗也有望量产注射，全球市场复苏迹象愈发明晰，旅游业务也即将迎来了曙光。希望在此背景下，作为公司创业元老的江浩能再次充分发挥他的智慧和经验，带领旅游事业部突破冰封。”

据环球旅讯了解，江浩在携程中属于典型的技术管理者，从1999年入职携程便负责开发携程的网络技术平台，2013年负责主导携程无线业务团队；2019年3月辞任同程艺龙副董事长兼总裁职务回归携程，亦主要负责携程集团公共技术相关的管理工作。

就在这次人事任命不久前，携程在全球合作伙伴大会上宣布了未来一年的战略是“深耕国内，心怀全球“，并提出从内容、产品、供应链和质量四个方向着力发展国内业务。旅游业务作为携程四大核心业务之一，此次换帅，不难看出未来在国内旅游市场，技术将成四大方向连接点。

从业务层面来看，这些年携程旅游受益于国内游和出境游的蓬勃发展，在对去哪儿度假及旅游百事通等线上线下渠道进行有效整合后，自2015年起每年保持着不低于20%的同比增速；截至2019年年底，携程集团经营和在建的线下门店数已达到近8000家。

受今年疫情影响，国内外度假市场需求冰封。易观发布的报告《2020年中国在线旅游市场观察》显示，2020年上半年中国在线度假市场交易规模为148.50亿元，同比下滑71.7%。携程旅游概莫能外。携程财报显示，上半年旅游业务营收约为1.3亿元，同比下降88%。

而随着国内疫情的有效控制，以及跨省游恢复和暑期旅游旺季等多重利好作用的叠加下，携程旅游业务正在加速回暖。携程财报显示，今年三季度，旅游业务实现营业收入3.26亿元，环比增长151%，定制游业务保持50%—60%的同比增长。“十一”期间，携程门票预订量全面超过去年同期，同比增长超100%，景区票量最高增长达3706%。携程租车同比增长超50%。

今年10月，携程联合创始人、董事局主席梁建章在宣布“深耕国内，心怀全球”新战略时表示，中国旅游业已经出现一个新趋势：受全球疫情影响，中国出境游用户正在回流国内市场，这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级，才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求——更有深度的玩法和产品亟待开发，更高效的供需对接亟待建立。

据悉，在“深耕国内”的新场景中，携程旅游业务将扮演为携程着重挖掘特色鲜明的、小而美的新一代旅游产品的角色，尤其是技术方面的投入（运营海量小而美个性产品的信息化、智能化体系），将在此后持续加大。

附杨涛及江浩简历

杨涛，现任携程集团执行副总裁，分管集团服务与质量。

2000年加入携程后历任多职，曾多年分管酒店业务，也是内容社区和旅游业务的奠基人。在杨涛的带领下，跟团游、私家团、邮轮、定制游等多项业务奠定了行业领先地位，门票、玩乐、租车、签证等业务取得长足进步，也涌现出了微领队、当地向导等创新型产品。

2017年完成对旅游百事通的收购后，创立了旅游线下零售的新模式，旗下门店迅速扩张，为集团打造了一支生力军。

2018年以来，杨涛曾先后担任集团客户保障委员会主席，分管了集团服务委员会和集团质量委员会，推动全公司贯彻高质量战略，帮助各BU在产品和服务方面搭建系统性改进体系，同时颁布了多项客户保障措施。

江浩，现任携程集团高级副总裁。

1999年携程成立的同年，江浩加入主导开发了携程网的网络技术平台。

2013年起负责携程的无线业务，曾任携程旅行网高级副总裁兼无线事业部CEO，为携程开创了拇指与水泥的时代。

2015年担任艺龙首席执行官，并于2018年担任同程艺龙执行董事。

2020年9月正式加入携程旅游BG，分管技术产品、组织和人才，同时仍兼任产品委员会主席，带领团队，不断改善产品设计，为客户打造最佳用户体验。