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创略科技完成7100万元融资,为旅游出行提供智能客户数据中台服务

环球旅讯 2020-11-16 10:09

本轮融资将主要用于市场拓展、团队完善及产品研发。

近日,企业级智能客户数据中台服务商创略科技宣布完成7100万元人民币B轮融资,本轮融资由源渡创投领投,高美资本、G5创新投资等跟投,本轮融资将主要用于市场拓展、团队完善及产品研发。

在当前全球经济疲软态势下,加上突如其来的新冠肺炎疫情,客户数据中台(CDP)市场整体却仍旧呈现良好的发展前景。据CDP Institute报告,2020年上半年,CDP市场的资金投入增加6.8亿美元,且正在以前所未有的速度继续增长。在欧美市场,业已涌现出为数不少的估值在数十亿美金的CDP赛道独角兽企业。

创略科技作为国内首个客户数据中台(CDP)解决方案服务商,在过去五年的时间里,通过为玛莎拉蒂、威马汽车、施华洛世奇、星巴克咖啡、春秋航空、东方航空、卓越教育、中国银行等数百家国内外知名企业服务,打造从营销到运营的大数据及AI赋能的数智化商业应用。创略科技已累计服务汽车出行、零售、金融、旅游、教育等行业数百家国内外头部品牌。

值得一提的是,继2017年创略科技成功入选微软加速器上海二期之后,在2019年8月,创略科技也从1500+企业当中,成功入选腾讯AI加速器三期,成为腾讯云启产业生态合作伙伴。腾讯产业加速器除了为入选项目提供课程、技术、资本、生态、品牌等层面的支持,也与成员企业共同打造行业解决方案,推动AI技术在产业中的应用落地。

在“无数字,不营销”的市场环境下,企业的商业模式正在悄然改变。同时,突如其来的疫情让线下商业举步维艰,却也助推了传统企业对数字化转型的迫切程度。另一方面,随着流量红利见顶、新客获取成本日益提升、增量市场饱和,以存量客户为中心来驱动业务新增长也成为企业营销人的必修课,包括企业需要构建自己的私域矩阵和数据资产来运营自己的客户,并通过CDP等一系列营销技术平台及工具来管理客户的整个生命周期价值,进行个性化营销活动,带来更多复购及交叉销售等。

作为在平台内以预测性营销建模目的搭载AI的CDP,创略科技凭借数据科学的力量,使营销人能够将这些模型的结果用于客户细分、客户生命周期分群及预测性营销等。通过预测模型,营销人便能够对某些细分市场的客户生命周期价值(CLV),以及其他细分市场客户购买或流失的倾向进行洞察,从而实现全生命周期价值智能管理,提升营销力。

创略科技不仅在技术层面拥有多项机器学习及迁移学习运用于营销及客户生命周期价值管理的专利,在应用层面,已在多个垂直行业的潜客购买意向、忠诚复购、交叉销售、流失预警、沉睡唤醒等场景沉淀最高超过98.5%的预测准确率的组合算法模型,帮助客户实际提升数倍乃至数十倍的营销效率效果。

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