Airbnb终将走出疫情的困局，但房东们能走多远？

【环球旅讯】疫情对住宿租赁会产生怎样的影响？对于行业巨头Airbnb来说，它要面临的是70万个忿忿不平的房东，因为新的卫生安全条款和退款政策让他们产生了不满。

对于房客来说，“社交距离”和“拉平疫情曲线”（控制疫情发展），成了流行词。由于各地纷纷实行隔离政策，大家“只能出门，但不能走远”。

4月，Airbnb获得了10亿美元的注资，迅速地调整了疫情期间的主营业务。然而，对于房东来说，他们没有B计划，房子闲置，却还要偿还贷款，陷入了艰难处境。

Airbnb进行战略调整

疫情刚爆发时，住宿租赁的业绩就开始下滑。AirDNA发布的数据显示，3月份，欧洲的短租预订已经下降了80%，美国纽约、旧金山和西雅图等城市的短租收入下降了50%以上。到了4月份，Airbnb的估值暴跌至180亿美元，此前的估值为310亿美元，下跌了接近一半。5月份，Airbnb的CEO Brian Chesky宣布裁员25%。

媒体很快开始质疑Airbnb及其竞争者，如总部位于奥斯汀的Vrbo和波兰的Vacasa是否有能力挺过疫情。但是研究人员认为，对于拥有足够的现金储备且几近垄断美国市场的Airbnb来说，这种担忧可能过于夸张了。

波士顿大学酒店管理学院助理教授Makarand Mody说："我认为这种说法能够帮助媒体引起读者的关注度，但从短租平台的基本商业模式来看，市场对产品仍有需求。"

卫生对于旅客来说是主要考量因素，而且酒店和短租公司也一直在强调它们实施了强有力的卫生标准。房东们也很机智，他们公布了日常清洁流程，并向旅客提供洗手液。

一些健康专家认为短租业更有优势，因为可以避开人员密集的室内空间。布法罗大学传染病部主任Thomas Russo表示，住在酒店不可避免地会比住Airbnb有更多的接触。

Mody认为，从租赁类型和位置来说，短租市场的多样性在疫情期间表现出了明显的优势。Airbnb的房源分布比酒店更加分散，旅客对环境会有更强的把控力。

6月中旬，Airbnb发起了一项名为“Go Near”的周边游活动，该活动引起了被困旅行者的共鸣。3月，数据分析平台AirDNA曾报道，尽管城市地区的短租业绩很惨淡，但是疫情却给郊区的房源带来了繁荣。5月下旬，预订量就开始回升，同比增长20%。

但是，在经过6月中旬的预订高峰期后，各租赁公司的预订量又开始下降，而驱车可达的目的地仍然十分受欢迎。Airbnb的数据显示，7月8日单日的预订量达到了100万间夜，其中预订的2/3以上的房源都是在郊区。

AirDNA的联合创始人Tom Caton在一封邮件中写道，大家普遍认为单体租赁房源是避免感染病毒的更为安全的选择。Caton的团队发现，海滨、山地小镇和湖边等旅游目的地推动了美国国内游的回暖，西弗吉尼亚州、南达科他州、俄克拉荷马州、阿肯色州、怀俄明州和特拉华州等地的增长最为明显。

Mody表示，Airbnb更快地明白顾客和环境发生了哪些变化，然后迅速地把握这些机会。他认为从本质上来说，Airbnb是一家科技公司，他们非常擅长使用数据，具有极其敏锐的洞察力，这是他们的优势。

Airbnb成立于2008年经济危机之时，曾由小型的个人房东主导其库存资源，他们将闲置房屋的租赁视为获取额外收入的副业。但是在过去几年里，Airbnb的经营模式变得职业化，多单元短租的业务显著增长，以致于有些酒店业学者开始思考，Airbnb是否还适合被称作“共享经济”平台。

去年11月，Mody与其他作者共同撰写了一篇文章并发表在了Tourism Management期刊上。该文章提到，如今，Airbnb有60%的房东都至少有两处房源。这些专营短租业务的职业房东经常购置房产，然后将其改造成度假租赁短租房。近几年来，他们极大地推动了该领域的发展。

房东处境艰难

Airbnb调整了对房东们的扶助策略，在市区放租多套房源的职业房东，可能更多地需要自寻出路。为了帮助艰难求生的房东，Airbnb提供了近1700万美元的救助金，不过该项目将大多数职业房东排除在外，仅限拥有不超过两处房源的房东申请。4月份，房东们谴责了Airbnb推出的2.5亿美元预订退款补助计划，认为这不过是一场作秀，因为房东只能得到正常房价的25%的补偿。Airbnb最近又发起一项活动，让旅客为房东捐款，再次遭到强烈谴责，许多用户在Twitter上表示，他们对于Airbnb让旅客为度假租赁房东给予经济支持的想法难以置信。

专营短租业务的职业房东与单体酒店业主面临着同样的挑战。收入几乎为零，而运营成本却很高，该怎么办？价格下降，许多业主纷纷退出短租市场，这似乎是一种趋势。尽管中长期租赁不是长久之计，但是AirDNA的数据显示，整个行业内的中长期租赁预订量都有所上升。

3月，许多多单元租赁房东提供了力度极大的折扣，预订入住长达一个月的旅客会获得高达50%的折扣。实际上，疫情期间的房价基本上都比之前的月租稍微便宜。一般到租赁快到期的时候，房客都会接到房东的电话，问是否愿意续租一个月。

Mody表示，这些房东原本可以通过Airbnb获得收入，现在不仅没有收入，还要还房贷。Airbnb也很担心房东会离开平台。

目前为止，短租的房源供应基本上处于稳定水平，但是也有一些分析人士预计，有些房东可能会不堪重负，最终放弃提供租赁。尤其是，如果秋季又会有一大批感染病例，这种可能性更大。

5月份，金融分析师Austin Hankwitz在接受Money杂志采访时表示，由于旅游活动的减少，一些城市的Airbnb房东已经将房价降低了80%。如果这种状况再继续下去，许多资金不足的房东将被迫出售房产。

美国失业率创下历史新高，刺激援助计划也即将到期，这些都可能会进一步加重房东们的压力，很多美国人将会进入Airbnb等平台，希望获得额外收入。上一次经济衰退后的发展趋势将会再次出现。

AirDNA的Caton认为，由于越来越多人想要获得额外的收入，因此房源可能会增加，但是需求量并不会上升。因此，房价会越来越低，月租会有更大的折扣。

对于没有面临财务危机的房东来说，加入Airbnb是一件好事。这同时也揭示了度假租赁市场面临的一个残酷的现实：在线巨头Airbnb有足够的风险投资支持，而且没有实体业务，应该足以抵抗疫情带来的影响；而对于实力弱小的房东而言，他们要支付所有的租金。

*本文编译自Washington Post