【一周要闻】抖音搅动住宿业一池春水

【环球旅讯】超5亿用户、拥有3.2亿日活的抖音依然火爆，其打造爆款的能力仍被人称奇。在短视频做得如火如荼的当下，抖音却下场做了旅游。本月初，抖音上线了民宿预订，在抖音里订民宿已成为现实。

先天缺乏“旅游基因”的抖音为何此时进军住宿领域？目前直连效果如何？民宿如何通过抖音转化流量？不管抖音本意中对民宿预订有没有野心，它已经参与到了与携程、美团等OTA的竞争中。亦敌亦友的关系让抖音与OTA的竞合形态多变，未来的住宿市场又将有怎样的变化？

日前，“全球酒店集团325强”出炉，今年共有36家中国酒店集团进入榜单，与2017年持平。有哪些企业进入了325强？名次与此前相比有何变化？从榜单里透露出中国酒店市场里的哪些新趋势？这些酒店对榜单以及自身又有着什么样的看法和期待？

本期一周要闻聚焦抖音上线民宿预订、“全球酒店集团325强”榜单出炉，此外，酒店如何探索数据资产的价值、文旅业的未来趋势和增长驱动以及目的地旅游版块的新思路等都值得关注。

直连PMS，抖音是民宿的最佳归宿吗？

自8月1日起，抖音上线民宿预订。通过国内民宿PMS系统服务商订单来了的技术支持，数百家民宿和抖音实现直连，“刷抖音、订民宿”已经成为现实。

一方面，抖音“旅游基因”的缺失让部分行业人士觉得其难以深度涉足旅游电商，尤其是在需要深度理解和涉及线下运营的住宿领域，定然无法撼动携程；但另一方面，抖音去中心化、去代理化渠道或会对传统的OTA造成挑战。

@赵常萍：3000万的浏览量、300个订单、30万元的交易额。这转化率极低极低，透露一个信息，大量抖音用户不会为低价，特色民宿爆品买单，他可能只是刷刷玩玩吧

@花_：内容稀缺的年代，交易闭环会成为大伙选择流量方的重要因素。在各大Ugc社区类的渠道方，抖音关注到了这个利润率并不怎么高的行业，并快速完成了交易闭环的搭建。

优质的民宿内容会因抖音、订单来了的效率，在抖音内持续生产、留存。

全球酒店325强排名：中国酒店集团是如何实现跃升的？

8月2日，美国《HOTELS》杂志公布了“全球酒店集团325强”的最新排名。今年共有36家中国酒店集团进入榜单，在榜单10强中，中国酒店集团锦江、华住以及首旅如家依旧位列其中。OYO首次进入该榜单，位列第8。

展望2019年，大多酒店都认为整个酒店市场格局不会出现巨大变化。国内排名第二的锦江，距离榜首的万豪仍有一定距离，但是没有与排名第三的希尔顿拉开差距，榜眼的位置存在着易主的可能。但OYO是世界酒店市场的一个变数。

酒店探索数据资产的价值 提升客户服务能力

中国的酒店企业正越来越多地探索企业内部的数据集成方法，并从中获得有价值的洞察。

开元酒店集团副总裁朱明生认为，“数据将成为关键的决定因素，酒店要探索如何使用数据并评估客户的行为。充分发挥数据价值有两个核心点，一是不加评判地获取尽可能多的数据；，二是精益求精地建立尽可能先进的数据模型。

绿云首席运营官黄承红表示，酒店一直在关注云计算，借此进行业务升级和转型，为客人提供所需的服务。

@木易每文：酒店各类信息系统产生的营运数据是酒店的宝贵财产，主要为业务处理，日常监管，收益管理，经营分析，系统维护等层次的服务，大多数酒店还处于低层次应用，大多数系统提供商也近提供一些基本报表，很多酒店业绩做的好与坏不看数据不知原因，酒店很多其他系统和OTA各自为政，数据没有打通，甚至人为设限，形成数据孤岛，酒店的营运数据与周边相关环境没有关联，行业主管部门没有统一的权威的数据采集和算法标准，数据采集处理存储技术早已成熟，但没有一个能集成所有相关数据的服务平台，为酒店等相关企业提供专业的数据服务。

度假视角下，文旅业的未来趋势和增长驱动在哪里？

近年来，文旅行业持续着高热度和关注度，观光休闲度假并行发展下的行业生态不断被跨界、整合和更新，催生出新模式、新业态和新动向。从目前文旅市场动态来看，笔者分析了文旅市场的四大特点和趋势。

笔者还认为，高密度、大体量的投资开发后，在以休闲度假化为发力方向、以新中产家庭为主流客群的文旅发展新阶段，“运营、度假化、内容、IP”将成为目的地发展的关键。

GetYourGuide COO：目的地旅游分销的潜藏威胁

GetYourGuide首席运营官陶涛认为，目的地旅游供应商通常拥有大量分销合作伙伴，如果将所有数据和分销权交给一家OTA，将面临巨大的风险。从长远来看，这对整个旅游生态是不利的。

GetYourGuide认为，目的地旅游供应商应该利用多种分销渠道为客户提供良好的旅游体验。技术供应商只有保持独立，才能为旅游运营商开发出适合的服务。

目的地旅游活动的收益管理思路

继航空业和酒店业之后，OTA又将大举进军目的地旅游和景区服务的领域，拉低该领域的利润水平。目的地服务商及其技术合作伙伴需要采取更加主动的收益管理策略，以应对这一挑战。

基础的收益管理更多的是战术而非战略，只对价格优化的过程进行阐释。目的地旅游真正的战场在于产品的销售渠道，因为随着市场演变，分销的角色将愈加多元化。

@老王：和当年的酒店分销市场类似，这个领域也是个拼资本的游戏。OTA日渐主宰了目的地旅游领域的游戏规则，而目的地旅游服务商却在逐渐失去对自身产品分销模式的控制权。

石基大举并购旅游科技企业：策略错综复杂，寻求海外增长

石基在中国酒店和餐饮企业软件领域占据主导地位。中国国内市场的增长势头正在放缓，因此，石基将目光投向海外，寻求长期增长。报告发现，2016年1月以来，该公司已斥资至少1.41亿美元，用于收购和投资海外的旅游科技公司。

但石基的大举收购可能还不够，仍需要建立或购买更多的产品服务，以吸引客户。酒店经营者面临很多痛点，也愿意为有效的解决方案付费。渠道管理、预订搜索引擎和收益管理系统可能是石基未来的投资并购方向。