【一周要闻】携程整合众荟核心业务 OYO加速布局中国

本周一周精选带来MUJI HOTEL、线下旅行社、印度经济型酒店OYO在中国市场的布局和发展情况,以及携程整合众荟的PMS和直连业务、文旅投资市场发展等内容的解读。

【环球旅讯】MUJI跨界酒店业开第二家之际,首家MUJI HOTEL也已开业半年,从成绩看效果,MUJI HOTEL SHENZHEN究竟交出了怎样的成绩单?IP与酒店服务、运营、营销之间的融合交互,MUJI HOTEL给出怎样的答案。

众荟信息宣布业务重组,将中高端PMS业务、众荟管家业务分别拆分为独立公司,纳入携程独立运作;将入住通直连业务并入携程;众荟信息保留大数据核心业务。众荟PMS和直连业务并入携程之后,最大利好是什么?对于PMS界,又会带来什么影响都值得关注。

印度连锁酒店OYO目前在中国打造了一个由270家酒店、11000个客房组成的酒店连锁网络,覆盖中国27个城市。OYO认为,中国市场在特定价位区间的高质量客房仍然供应不足,这是一个未被开发的巨大机遇。

本周一周精选带来MUJI HOTEL、线下旅行社、印度经济型酒店OYO在中国市场的布局和发展情况,以及携程整合众荟的PMS和直连业务、文旅投资市场发展等内容的解读。

(点击标题查看更多详情)

全球首家MUJI HOTEL开业半年,它交出怎样的成绩单

MUJI HOTEL走的不是传统酒店逻辑,它是IP酒店,是MUJI商品体验店,也是商业地产的一部分。

IP酒店、网红酒店等大多都为有限服务型酒店,其承载的已不只是住客功能性的需求,无论是通过讲故事还是实际运营,都希望在传统酒店的基础上,更多地留住用户的时间,并通过场景延伸,比如大堂再造、场景电商、CITY WALK、周末集市等等,实现非客房的创收。

MUJI HOTEL SHENZHEN和深业属各取所长,MUJI希望用户全场景沉浸式体验之后对MUJI品牌有更深刻的认识并带动零售收入,而深业也需要特色的品牌产品为整个综合体增色。

谈再多旅游新零售,不如重新审视线下门店在旅游B2B2C链条中的价值

0TA野蛮生长那些年,确实有一些旅行社失去了商业空间,而近几年,OTA重新审视线下门店价值,从根本上来讲,是在旅游产品到消费者的交易链条中,线下门店仍然发挥着自己独特的价值。

旅游零售这个细分领域,随着OTA的入局,线下门店的供应库存和技术连接有了质的变化,但本质上,线下门店的价值跟以往相差无几:做好对客服务,引流-交易-复购。

获华住投资的印度爆红连锁酒店OYO布局中国

OYO的目标是到2018年年底上线18万间客房,占印度市场约5%的份额。他们长远的目标是实现各种住宿形式的标准化,包括经济型酒店、公寓、旅馆和度假村。

去年9月,OYO和华住集团签订了为期5年的合作备忘录,OYO创始人兼CEO Ritesh Agarwal 表示,与华住合作之际,OYO也将转型成为一家以技术为主导、专注独家库存、采取线上分销线下管理相结合的全面酒店服务公司。

OYO和小型单体酒店合作,在中国推行特许经营及加盟管理模式。OYO目前在中国打造了一个由270家酒店、11000个客房组成的酒店连锁网络,覆盖中国27个城市。

携程整合众荟核心业务:PMS和直连业务全部并入携程

众荟将中高端PMS业务拆分为独立公司,纳入携程集团独立运作;将众荟管家业务拆分为独立公司,纳入携程集团独立运作;将入住通直连业务并入携程集团;众荟信息保留大数据核心业务。

业内人士称,从行业角度看,携程整合众荟的三大核心业务是对酒店上下游业务模式进行优化,不仅携程各个业务板块之间的协同效率得到提升,也为OTA的资源整合提供了可借鉴的模式。

酒店品质与评分不匹配:OTA评分只代表不到10%的入住者意见

酒店业专家袁学娅认为,互联网的技术带来了信息的碎片化形式,这种形式容易吸引大众眼球和短期接受。但从管理企业的角度,要持续发展,基础是否扎实还在于管理体系的建立与健全,靠碎片化的点滴提示和学习交流容易产生关注某点而忽略其余的现象。

OTA的网评分数是否能够代表行业的整体品质呢?有多少百分比的酒店是100%客源渠道来自OTA的?通过OTA渠道订房的消费者是否会100%的写网评?

袁学娅认为,OTA网评最多只能代表消费者对于入住酒店10%不到的意见,并不能代表一个酒店的整体品质。

文旅投资呈多元格局,五大投资主体如何掘金市场?

文旅市场的持续火热吸引了不同领域的玩家,依托各自行业背景和资源,从景区、主题公园、旅游演艺、特色小镇等产品切入。

从市场来看,目前文旅投资主体主要有地方国企系、全国性房企系、地方民企系、传统文旅企业系和跨界大型企业系五大类,它们在旅游产品投资开发中呈现出不同特点。

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,须经过环球旅讯书面授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC4.0
×