从SaaS工具切入,NDA为酒店构建分销渠道网络

携程之外,中长尾渠道正受到重视。

酒店销售渠道可分为直销和分销两种,直销主要是会员、协议公司和到店的订单;分销则涵盖OTA、差旅公司、旅行社等。其中,对于国内中高端酒店,携程已近乎成为“垄断”渠道,酒店没有话语权,只能接受不断上涨的佣金。开拓新的渠道需要不少工作,而维护各个渠道的价格、库存更是消耗精力,特别是对于单体酒店,只能放弃大部分中小渠道。

36氪近日接触的 NDA(New Distribute Ability)定位于中高端酒店S2B 平台,希望通过提供渠道销售管理SaaS工具,打造酒店供应平台,为酒店增加收益。

NDA 隶属于杭州赫码科技,公司成立于 2017 年 8 月,已完成数百万元种子轮融资。NDA 系统于今年 5 月上线,服务于三至五星级酒店。

针对渠道维护难的痛点,NDA 与酒店管理系统(PMS)打通,让库存、价格等信息可以实时同步至各个渠道。由于平台接入了渠道、酒店资源,形成网络,渠道方可以在线采购,酒店也能以低成本拓展新渠道。

酒店行业价格体系复杂,针对协议公司和旅行社会有不同的价格,一般报价工作都在线下完成。在一个开放平台,如何解决报价差异问题?创始人兼 CEO 傅泓远告诉36氪,每个渠道商接入平台时都会按种类进行划分,酒店可以自行设置对于各类渠道的不同报价,作为特定渠道对其他价格是不可见的。

傅泓远告诉36氪,公司发展最大的困难在于市场教育不充分。目前酒店行业信息化程度很低,行业从业者对信息工具的理解程度不够。但他判断,酒店市场已经进入供大于求的阶段,整个行业正从市场驱动转向效率驱动,效率红利即将进入爆发周期。

获客方面,NDA 以自己的市场团队进行 BD,和酒店方直接签约,现阶段主攻酒店集团和一线城市的单体酒店;渠道客户方面,NDA 已与腾邦国际合作,引入后者旗下多家差旅公司作为渠道方。NDA 的盈利模式为收取技术服务费,但近一年内工具将免费提供。

从行业赛道来看,市场上已经有很多 PMS 和 Switch 厂商,但渠道管理方式的仍很传统。以酒店信息化切入的泰坦云本月刚完成 C 轮融资,CEO 许青称将加大酒店供应链方面的建设,扩大供应和分销网络,并将酒店渠道管理业务进行拆分。在 OTA 巨头的压力下,酒店对新渠道拓展日益重视,提高渠道效率将成为行业新的关注点。

公司团队目前有 25 人,大部分为研发人员。创始人兼 CEO 傅泓远有 15 年机票、旅游及酒店分销工作经验,曾创立的杭州泛美航空聚焦机票批发领域,2015 年被腾邦国际收购;COO 张高鹏曾任携程商旅商务经理,有 5 年渠道运营经验,是泛美最年轻的 VP;CTO 顿刚来自阿里,曾任葫芦娃集团CTO。

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