“民宿+活动+餐饮”全局体验，Airbnb为旅游业带来的危与机

【环球旅讯】（本文编译自4hoteliers）如果问酒店经理们对Airbnb怎么看，他们可能会有很多消极的声音，觉得自己的市场份额被抢走、行业的标准被破坏。

当然，也有一小部分具有前瞻意识的酒店经理会对Airbnb持有积极的态度，认为酒店住宿业因为Airbnb而变得更好。但估计大多数务实的酒店业人士会认为，Airbnb对酒店业的改变是双方面的。

Airbnb模糊了专业和非专业酒店服务之间的界限，精心制定了一套政策和规范点评的系统以实现质量控制。Airbnb的房东实则是非全职的精品酒店经营者。如果他们的服务和设施不够好，他们的声望就会被其他人超越，就如同专业酒店经营者一样。

过去一年，Airbnb显然不满足于抢占传统酒店业的市场份额，它还改变了人们对旅行住宿的看法。随着Experiences体验平台的推出，Airbnb已深入到旅游活动领域。旅行者不管住在哪里，都可以通过Airbnb和当地人联系来获得精心策划的体验活动。

体验活动不是什么新概念，也就是所谓的“导览旅游”，而Airbnb所做的就是扩展体验活动，并使之差异化。

最近几个月，Airbnb一直和航空公司及其他与旅游相关的公司做联合推广。这可能是一个预兆，因为业界传闻Airbnb正在打造自主的机票预订引擎，其目前正在往OTA的方向发展。

如果说一家公司要从OTA巨头抢夺份额，听起来好像有点不太可能，但如果这家公司换成在短短几年内重新定义了旅行住宿的Airbnb，甚至在十年内成立一家航空公司，人们可能会点头说“这有可能”。

早在2016年，Airbnb领投了美国餐厅预订App Resy 1300万美元的A轮融资，因此用户可以直接通过Airbnb的App和网站查看和预订餐厅。

近日，Airbnb联手美国菜谱和食材配送服务Blue Apron，为体验平台用户提供家庭烹饪体验。

从4月16日到5月21日，Blue Apron用户可以在世界各地的旅行途中体验来自巴黎、佛罗伦萨、墨西哥城、布宜诺斯艾利斯、东京和上海的当地活动组织者提供的烹饪体验。

简单来说，Airbnb正在往共享经济OTA的方向发展。尽管目前Airbnb估值近310亿美元，比任何一家酒店连锁都高，但相比Booking Holdings千亿美元的市值，差距还有点大，更不用说全球OTA业务的规模，而这差距也正是Airbnb想要缩短的。

那么，Airbnb可以追上和OTA巨头的差距吗？实际情况是，如果Airbnb在进军机票和订餐方面成功程度能达到其住宿平台的一半，那么其将在未来十年取得巨大增长。如果Airbnb能够吸引到寻求当地指南和美食的酒店住客，也就能够抢占更多的住宿市场份额。

酒店专业人士应持什么态度？答案是创新、专业、乐观。如今Airbnb很多房源由商务酒店运营商代表业主负责运作，提供更专业的形象和服务。随着Airbnb目标的扩大，人们对非标住宿的期望也会提高，旅游住宿业的发展和不确定性也可能是机遇。

全球品牌推广和大规模抢夺份额是一回事，但最终客人体验才是重中之重。如果酒店业能够实现这一目标，那么Airbnb会比酒店业担心更多。（Nic编译）

自高调入华之后，Airbnb爱彼迎攻势不断，过去三年，其在中国的业务增长了100 倍，而2017年中国房源数量增长近 100％。而面对越来越多元化的住宿市场业态和竞争激烈的中国环境，Airbnb如何找到破解本土化难题的良药，以及在非标住宿+旅游中走出自己的路？

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